狼性團隊及個體精神
1、目標和作用：明確目的是行動的第一步，本節(jié)需要讓學(xué)員明確的知道狼性團隊的特征及狼性團隊的個體特征。明確學(xué)員自身企業(yè)特點下的狼性團隊的共性特點和個性特點，明確并設(shè)立團隊建設(shè)目標。
2、狼隊五大共性特征，識別狼隊成員的四點要素，臭肉原則
狼王—打造狼性團隊的基礎(chǔ)
1、目標和作用：兵熊熊一個，將熊熊一窩。明確狼性團隊核心前提—狼王的重要性。怎么找到狼王、培養(yǎng)狼王、約束狼王。
2、如何設(shè)置狼王，沒有狼王怎么辦，狼王的位置選擇
3、做狼王的三大條件，如何做一個德高望重的狼王，狼王的胸懷，狼王常犯的幾個錯誤，狼王的防治
狼隊—如何選人
1、目標和作用：狼隊的建設(shè)是擁有狼隊的根本，狼隊成員的選擇往往是企業(yè)建設(shè)狼隊的瓶頸，招聘不到、招到了不好、好了不來、感覺好用了又不是很滿意……這些問題，幾乎困擾著所有的企業(yè)。本節(jié)從根本上認識狼隊成員，從根本上按部就班的解決這些問題。
2、6040規(guī)律，培養(yǎng)的誤區(qū)，
3、狼性成員不好招怎么辦，狼隊的組合，重新認識團隊，讓狼隊人才濟濟，突破人員瓶頸
狼隊—培養(yǎng)
1、目標和作用：任何優(yōu)秀的人都有不足和瓶頸，持續(xù)的有目的的培養(yǎng)團隊，不但能用極小的力量調(diào)動團隊成員極大的潛力，同時也是穩(wěn)定團隊、提升團隊不可或缺的一個方式。如何避免泛泛的培養(yǎng)、人云亦云的培訓(xùn)，讓人興奮的成長是培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2、培養(yǎng)人的前提是認識人，什么樣的培養(yǎng)才效益最大化，不要只把培訓(xùn)當成福利
3、讓團隊人才輩出三步驟，培訓(xùn)必須采用的的四種形式，個體素養(yǎng)提升的三大目標
狼隊—如何用人
1、目標和作用：用人是企業(yè)管理的核心藝術(shù)，相對難復(fù)制的核心競爭力。如何把合適的人放在合適的位置，如何讓人像永動機一樣激情的工作，創(chuàng)造最大效益，如何讓領(lǐng)導(dǎo)、員工、制度、文化有機一體的發(fā)揮最大作用，是本節(jié)學(xué)員要核心學(xué)習(xí)的課題。
2、狼隊人員管理3個關(guān)鍵點，如何管理有特點的人，位置和權(quán)利，用人風(fēng)險的控制，讓員工自發(fā)的工作，狼隊成員不能忘記的6條規(guī)定
狼隊的管理
1、目標和作用：團隊持久的好才是真的好，面對困難能打仗，敢打硬仗的團隊才是好團隊，如何保持團隊的戰(zhàn)斗狀態(tài)不松懈，并且可以隨著時間的推移而有計劃的成長是本節(jié)的重要內(nèi)容。
2、如何讓士氣曲線更漂亮，處理害群之馬的三個關(guān)鍵點，管理陰陽術(shù)，團隊的獎罰規(guī)則，高超管理術(shù)
3、狼隊的幾個必要條件：領(lǐng)袖，隊伍，人才，培訓(xùn)，文化
4、注意的點，如何規(guī)避流氓團隊，狼性的五個天敵
1、一個優(yōu)秀的團隊必須強調(diào)統(tǒng)一，而不強調(diào)個性。要有統(tǒng)一的思想，要有統(tǒng)一的聲音，要有統(tǒng)一的動作，要有統(tǒng)一的目標，還要有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。思想是基礎(chǔ)，目標是關(guān)鍵。在一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，有了統(tǒng)一的思想，團隊就有了凝聚力、向心力，才會有統(tǒng)一的聲音，才會有統(tǒng)一的動作，才會實現(xiàn)我們的目標，才會得到我們想要的結(jié)果。
2、結(jié)果提前，自我退后。什么是真正的執(zhí)行？一個團隊真正的執(zhí)行是“有結(jié)果的行動”，更應(yīng)該是一個“有成果的行動”。結(jié)果就是客戶（內(nèi)部客戶及外部客戶）的需要。只有滿足了客戶的需要，我們的行動才是有效的。過程固然重要，但是，所有不為我們共同的目標所采取的一切行動都是盲目的無效的。
3、誰是我們的客戶？這個問題必須搞清楚。這個問題不搞清楚，那么，我們的行動都是盲目的和毫無目的的行動。通過這次學(xué)習(xí)，不僅使我進一步了解了什么是外部客戶，更使我學(xué)到了一個新的概念“什么是內(nèi)部客戶”。我們對我們的行動以及對我們的客戶（內(nèi)部客戶及外部客戶）必須負責。
4、信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、永不放棄。作為一名管理者，我們既然接受了任務(wù)，我們也就有了承諾。有了承諾，也就有了責任。我們一定要把領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求以及客戶的需要轉(zhuǎn)化為自己對自己的要求。沒有上級說不清，只有下級沒問清。要履行責任，一切都不會一帆風(fēng)順，需要我們付出很多。只有付出才會有收獲。我們一定會遭遇痛苦，但我們必須堅持，絕不放棄。一切皆為結(jié)果。
5、要學(xué)會忍受痛苦。所有成長皆因痛苦；接受了就不痛苦了；一切痛苦皆因不接受；痛苦本身不會傷害你，傷害你的是你對痛苦的態(tài)度；對痛苦的麻木是一種美德。對“痛苦”多么精辟的詮釋啊。作為業(yè)務(wù)人員，必須學(xué)會忍受痛苦，因為痛苦是一種現(xiàn)實，你不可回避，所有舒服的環(huán)境都不會令你成長，你的道路不可能一帆風(fēng)順，如果我們欣然接受，認真努力去工作，我們要相信上帝是公平的，付出必有回報，成功一定屬于我們。
6、必須遵守規(guī)則，敢于承擔責任。任何游戲必有規(guī)則，團隊的背后一定要有規(guī)則，沒有規(guī)矩不成方圓。規(guī)則面前人人平等。我們公司的所有制度及管理規(guī)定，就是我們所有人員的游戲規(guī)則。我們必須嚴肅認真、不折不扣地去執(zhí)行。執(zhí)行不問為什么，責任必問為什么。只有敢于承擔責任，才能切實有效的去預(yù)防、去發(fā)現(xiàn)問題，改正錯誤。去思考、去挖掘發(fā)生問題的根源。才能杜絕類似問題的再次發(fā)生。領(lǐng)導(dǎo)只會把重任交給那些敢于承擔責任的人。
7、狼性——團隊意識；整體利益；優(yōu)勝劣汰；目標明確、決不放棄。狼能成為動物食物鏈中的最高終結(jié)者，就是它們具備了以上四點。首先是群狼戰(zhàn)術(shù)，就是團隊精神。不搞個人英雄主義，注重團隊力量。其次是整體利益之上。團隊成員要有大局意識，要有犧牲精神、奉獻精神，率先垂范精神。第三是適者生存，不適者淘汰,也就是要有競爭意識。第四、決不放棄目標。為了既定的目標，排除困難，勇往直前，決不放棄。
以上是這次打造狼性團隊培訓(xùn)心得，愿與大家分享，不妥之處，敬請諒解。
